25 марта в рамках 80-го внеочередного заседания областного парламента перед депутатами с ежегодным итоговым докладом о деятельности за 2025 год выступил Уполномоченный по правам человека в Ленинградской области Сергей Шабанов.

Омбудсмен подробно рассказал о тематике поступающих к нему обращений, количество которых в минувшем году составило 2877 шт. (годом ранее – 2765 шт.). Из них по вопросам СВО было зафиксировано 769 обращений, что на 44,5 % превышает показатели 2024 года.

- Более половины этих запросов касаются поиска пропавших без вести и включения пленных в списки на обмен. Аппаратом Уполномоченного выстроено эффективное взаимодействие с командованием Ленинградского военного округа, которое позволяет получить почти всем обратившимся к нам гражданам информацию о судьбе, местонахождении военнослужащих и их статусе, - сообщил депутатам Сергей Шабанов.

Всего за время специальной военной операции при активном содействии омбудсмена из плена возвращены 28 жителей Ленинградской области, установлена судьба и местонахождение 330 военнослужащих, 223 участника СВО получили региональные выплаты, а 75 человек направлены на лечение или обследование. В целом, эти и многие другие формы комплексной поддержки были оказаны более, чем тысяча четырехстам военнослужащих.

Помимо вопросов, связанных с участниками спецоперации, Уполномоченный работал с жалобами на правоохранительные органы и органы местного самоуправления, а также реагировал на сигналы социальной направленности.

Среди последних, по словам Сергея Шабанова, наблюдается позитивная динамика. Например, почти на треть снизилось число жалоб, связанных с защитой прав пенсионеров, поскольку многие ситуации стали разрешаться быстрее, на местах и без вмешательства Уполномоченного. Отдельно омбудсмен остановился на теме социального такси, работа которого за последний год значительно улучшилась, судя по незначительному количеству обращений от жителей, которые вместо жалоб озвучивали предложения о совершенствовании работы данного вида транспорта.

Помимо этого, в прошлом году Уполномоченный и сотрудники аппарата провели 11 телефонных «горячих линий», где чаще всего обсуждались состояние дорог, получение льготных лекарств и недочеты в работе службы судебных приставов.

- На что ещё жаловались жители Ленобласти? Сфера, где позитивной динамики пока нет – это управляющие компании. Жалоб на их работу по‑прежнему очень много. И есть организации, которые из года в год держат планку антирейтинга. Информацию об их неправомерных действиях и бездействии мы систематически направляем в органы жилищного надзора и прокуратуру, - подчеркнул Сергей Шабанов.

В завершение выступления он отметил, что в 2025 году институту Уполномоченного по правам человека в Ленинградской области исполнилось 15 лет. За это время за помощью обратились свыше 35 тысяч человек, из них удалось помочь более, чем 20 тысячам граждан. Вместе с этим, особое внимание омбудсмен уделяет правовому просвещению школьников, перед которыми ежегодно выступают 300 спикеров-экспертов в области юриспруденции и правозащиты, в том числе депутаты регионального Законодательного собрания.

«Благодарю всех, кто в течение года совместно с нами совершал добрые дела – защищал права и свободы жителей нашей области. Со многими из вас мы работали с полицией, органами опеки, Соцфондом, Роспотребнадзором. Мы всегда готовы к диалогу, взаимодействию и участию в работе в любом уголке региона. Спасибо за поддержку, активное и плодотворное сотрудничество, всегда нацеленное на результат!», – обратился к парламентариям Сергей Сергеевич.

В ответ лидеры всех политических фракций Законодательного собрания сердечно поблагодарили Уполномоченного за плодотворную работу на благо жителей Ленинградской области. Так, Андрей Лебедев (ЛДПР) отметил, что правозащитная деятельность омбудсмена вдохновила парламентариев на разработку проекта федерального закона о создании в Российской Федерации института Уполномоченного по защите животных.

Иван Апостолевский (КПРФ) подчеркнул важность работы по обращениям, связанным с обеспечением прав граждан на безопасную окружающую среду и чистую экологию. В свою очередь, Александр Перминов («Справедливая Россия – За правду») пожелал Сергею Шабанову успехов в решении задач, стоящих перед Уполномоченным в наступившем 2026 году, назвав эту деятельность незаменимой и крайне востребованной в ситуациях, когда иные структуры должным образом не реагируют на обращения граждан.

«Законность, честность и справедливость – вот те принципы, на которых строится работа Уполномоченного по правам человека в Ленинградской области», - подытожил выступления Олег Петров («Единая Россия»).

Подарком для участников заседания стала книга «Пятнадцать невыдуманных историй о работе Уполномоченного по правам человека в Ленинградской области», автором которой выступил сам Сергей Шабанов. В ней от первого лица описаны 15 документальных историй людей, которые получили помощь со стороны регионального омбудсмена в решении самых разных и, порой, крайне сложных вопросов.

Анастасия Игнатович, пресс-служба Законодательного собрания Ленинградской области